Eckelhaft
Der offensichtliche Inhaber (er hat sich mir jedoch nicht namentlich vorgestellt), hat sich heute geweigert, einen Groupon Gutschein ber ein 4-Gnge-Men fr 4 Personen einzulsen. Ich hatte vorige Woche (am 11.04.14 abends) telefonisch angefragt und eine Zusage fr den heutigen 17.04.14 bekommen. Gleich bei Ankunft im Restaurant stornierte ich eine vor ca. 4 Wochen ebenso telefonisch ausgemachte Terminierung fr Fr.,09.05.14. Ich hatte mich nicht noch einmal gemeldet, da ich dachte, es wre gengend Abstand, diesen Termin zu stornieren, wenn wir drei Wochen davor persnlich dort wren. Wir bestellten Getrnke, (darunter 3 Cocktails) bei einer Dame und sie fragte nach den Essenswnschen. Ich sagte, dass ich den Gutschein fr 4 Personen bereits abgegeben htte und sagte, dass das fr uns (2 Eltern, drei Kinder) ausreichen wrde. Sie hatte nichts dagegen einzuwenden. Da kam besagter Herr mit meinem Gutschein aus der Kche zurck und sagte, er htte sich entschlossen, mich nicht zu bedienen. Er begrndete das mit der Tatsache, ich htte absichtlich zwei Termine bei ihm reserviert und er htte daher anderen Gsten absagen mssen.Ich konnte das erst nicht glauben und vermutete, dass es ein Problem mit den drei Kindern gbe und versicherte ihm, dass es kein Problem sei und ich noch ein Gericht extra bestellen wrde. Er bestand aber darauf, den von mir vorbezahlten Groupon-Gutschein nicht einlsen zu wollen und dass der eigentliche Grund eine "vorstzliche" Doppelbuchung sei.Er sei mit einer Rckabwicklung des Gutscheins einverstanden.Abgesehen davon, dass ich absolut konsterniert ber diese unverschmte Unterstellung war kann ich nur Vermutungen ber die tatschlichen - wahrscheinlich kommerziellen - Beweggrnde besagten Restaurantleiters anstellen, der offensichtlich seine Groupon-Abmachungen nicht einhalten mchte. Die Groupon-Konditionen sind ihm vorher bekannt gewesen und dann sollte er diese Geschftsbasis nicht eingehen, wenn er im Nachhinein nicht damit einverstanden ist.Was fr eine Meinung hat er denn von Groupon-Kunden, dass diese verbal aus dem Restaurant geworfen werden? Ich nenne das schlicht Vertragsbruch.Schade um seinen geschftlichen Erfolg. Wir bestellen blicherweise fr mehr als 40 EUR Getrnke, wenn wir ein schnes Abendessen in einem Restaurant genieen und wir kommen regelmig wieder, wenn das Essen und der Service stimmt. Dafr hat das Joe Penas in Esslingen unseren heutigen Umsatz genossen... und wir die leckeren Gerichte samt Vorspeisen - garniert mit dem rundum freundlich-flotten Service.
Wir waren mit Groupon in der Tapasbar Summerrose. Der Empfang war meiner Meinung nach zu khl, die Bedienung ist erst nach dem zweiten Gang aufgetaut.Wir hatten eine Vorspeise (Gazpacho, schmeckte leider nicht selbst gemacht...), einen Zwischengang (Garnelen in Knoblauchsoe, wobei vom Knoblauch nicht viel zu spren war und die Garnelen noch komplett mit Schale waren), ein Hauptgericht (Tortilla mit Hhnchen, das war lecker, aber nichts besonderes...) und einen sen Nachtisch.Der Wein war lecker, die Location ist nett, die Bedienung knnte freundlicher sein und das Essen ist leider nichts besonderes...
Cafe Bar Summer Rose ist eine deutsche Cafe mit Sitz in Fellbach, Baden-Württemberg. Cafe Bar Summer Rose befindet sich in der Bahnhofstraße 117, 70736 Fellbach, Deutschland.
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